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Retours

30 jours de droit de retour

 

One One One Wear s'engage, si vous n'êtes pas satisfaits du produit acheté ou que celui ci ne correspond pas à vos attentes, à échanger tout produit qui ne vous conviendrait pas dans un délai de 30 jours (sauf produits en promotion ou soldés). Les frais d'envoi afférents au retour seront néanmoins à votre charge.

Tout retour ou échange d'un produit est soumis à un accord préalable. Il faudra donc vous rendre dans la rubrique "Mon Compte" (en haut à droite), puis dans "historique et détails de vos commandes", et ensuite vous cliquez sur la commande que vous souhaitez renvoyer. Vous arriverez sur une page en bas de laquelle se trouve un espace "Retour de marchandise" pour nous signaler votre retour.

 

Les produits doivent être retournés dans leur condition et emballage d'origine. Si le produit a été porté ou utilisé, nous ne pourrons pas l'échanger.

 

One One One Wear se réserve le droit de refuser ou de ne pas donner suite aux retours que vous pourriez effectuer hors du cadre de la procédure de retour de la rubrique 'Mon Compte'.

 

Pour plus d'informations concernant les retours, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact et consulter nos Conditions Générales de Vente.

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